Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

1. Informazioni sul venditore

Il sito www.armodular.it è dedicato alla vendita online di pannelli decorativi tridimensionali, rivestimenti e prodotti per la decorazione degli ambienti, commercializzati con il marchio AR Modular.

Il venditore è:

SOZIO RAFFAELE – AR Modular

Partita IVA: 07260751214
Codice fiscale: SZORFL72B11G964V
Sede legale: Via Madonna del Pantano 122, 80014 Giugliano in Campania (NA), Italia
Sede operativa: Via Vittorini 11, 81030 Lusciano (CE), Italia
Email: info@armodular.it
PEC: sozioraffaele@legalmail.it

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.armodular.it.

Effettuando un ordine, il cliente accetta le condizioni contrattuali rese disponibili prima della conclusione dell'acquisto.

Ai clienti qualificabili come consumatori si applicano le disposizioni del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e le altre norme inderogabili vigenti.

3. Prodotti e caratteristiche

AR Modular commercializza pannelli decorativi tridimensionali, rivestimenti e altri prodotti destinati alla decorazione di ambienti interni.

Le caratteristiche principali dei prodotti, comprese dimensioni, materiali, finiture, colori e prezzi, sono indicate nelle rispettive schede prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative. La percezione delle tonalità può variare in funzione delle impostazioni dello schermo e delle condizioni di illuminazione.

Restano garantite le caratteristiche dichiarate nelle schede prodotto e tutti i diritti previsti dalla normativa sulla conformità dei beni.

4. Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€). Le informazioni sulle imposte applicabili sono mostrate sul sito e durante la procedura di acquisto.

Le condizioni di spedizione standard sono:

Spedizione standard: €9,90.
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €89,90.

Eventuali condizioni particolari e l'importo definitivo vengono mostrati durante il checkout, prima della conferma dell'ordine.

AR Modular può modificare i prezzi dei prodotti senza che tali modifiche abbiano effetto sugli ordini già conclusi.

5. Ordini e disponibilità

Il cliente può selezionare i prodotti, aggiungerli al carrello e completare l'ordine attraverso il checkout.

Prima della conferma può verificare prodotti, quantità, indirizzo di consegna, spese e importo totale.

Dopo l'invio dell'ordine riceverà una comunicazione riepilogativa all'indirizzo email indicato.

La disponibilità dei prodotti è soggetta alle giacenze effettive.

In caso di indisponibilità sopravvenuta, il venditore contatterà il cliente per concordare una soluzione. In assenza di un accordo alternativo saranno effettuati gli eventuali rimborsi dovuti.

6. Modalità di pagamento

Il cliente può utilizzare i metodi di pagamento disponibili e visualizzati durante il checkout, che possono comprendere:

Carte di credito e debito;
Shopify Payments;
Apple Pay, Google Pay e Shop Pay;
Klarna, ove disponibile;
Bonifico bancario;
Altri metodi successivamente attivati.

La disponibilità dei singoli metodi dipende dalla configurazione del negozio e dai requisiti dei fornitori di pagamento.

Pagamento tramite bonifico bancario

In caso di bonifico, il cliente riceverà le coordinate bancarie e le istruzioni necessarie.

Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

La preparazione e l'evasione dell'ordine possono iniziare dopo la verifica dell'effettivo accredito.

In caso di mancato pagamento, AR Modular potrà contattare il cliente per concordare una soluzione e gestire l'eventuale annullamento nel rispetto della normativa applicabile.

7. Spedizioni e consegne

AR Modular organizza le spedizioni attraverso corrieri selezionati, utilizzando imballaggi idonei alla protezione dei prodotti.

I tempi di consegna stimati sono generalmente di 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Per gli ordini pagati tramite bonifico, la preparazione può iniziare dopo la verifica dell'accredito.

I tempi possono variare in relazione alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione, alle festività o ad altre circostanze.

Salvo diverso termine concordato, i beni vengono consegnati senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, nel rispetto della normativa applicabile ai consumatori.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dei prodotti, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

8. Ritiro presso la sede

Quando disponibile durante il checkout, il cliente può scegliere il ritiro presso la sede operativa:

AR Modular – Via Vittorini 11, 81030 Lusciano (CE).

Gli ordini destinati al ritiro sono generalmente disponibili entro 2–4 giorni lavorativi.

Il cliente verrà informato quando l'ordine sarà pronto e dovrà attendere tale comunicazione prima di recarsi presso la sede.

9. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto online senza fornire motivazioni entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, salvo le eccezioni previste dalla legge.

In caso di consegna separata di più beni ordinati con un unico ordine, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo bene.

Per esercitare il recesso, il cliente deve comunicare esplicitamente la propria decisione al venditore entro il termine previsto.

La comunicazione può essere inviata a:

info@armodular.it

Il cliente può utilizzare anche il pulsante "Richiedi un reso" presente nella pagina Spedizioni e resi oppure la funzione elettronica di recesso disponibile sul sito.

Per facilitare la gestione della richiesta, è consigliabile indicare il numero dell'ordine, i prodotti interessati e i propri recapiti.

L'esercizio del diritto di recesso non richiede una preventiva autorizzazione del venditore.

10. Restituzione dei prodotti

In caso di recesso, il cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione della propria decisione.

I prodotti devono essere inviati a:

AR Modular – Sozio Raffaele

Via Vittorini 11
81030 Lusciano (CE)
Italia

I prodotti devono essere imballati in modo adeguato per proteggerli durante il trasporto.

Le spese dirette di restituzione per recesso volontario sono a carico del cliente, secondo le condizioni comunicate prima dell'acquisto e nel rispetto della normativa vigente.

Qualora i beni non possano essere normalmente restituiti per posta, i relativi costi di restituzione devono essere comunicati preventivamente secondo la normativa applicabile.

Il consumatore risponde dell'eventuale diminuzione di valore dei beni derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

11. Prodotti personalizzati o realizzati su misura

AR Modular può realizzare, su specifica richiesta, prodotti personalizzati o su misura.

Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può essere escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

L'eventuale esclusione viene comunicata al cliente prima della conclusione dell'acquisto.

La semplice scelta di un prodotto standard disponibile a catalogo in differenti colori, modelli o finiture non determina automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.

Restano validi i diritti relativi alla garanzia legale di conformità.

12. Rimborsi

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, AR Modular provvede al rimborso dei pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, secondo la normativa applicabile.

Il rimborso comprende, nei casi previsti dalla legge, anche le spese della consegna standard iniziale.

Non devono necessariamente essere rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta di modalità di consegna più costose rispetto a quella standard.

Il venditore può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino alla dimostrazione della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente, salvo diverso accordo che non comporti costi aggiuntivi per il consumatore.

13. Prodotti danneggiati o non conformi

Qualora un prodotto presenti danni, difetti o caratteristiche differenti da quelle dichiarate, il cliente può contattare AR Modular all'indirizzo:

info@armodular.it

Per facilitare la gestione della segnalazione è utile indicare il numero dell'ordine, descrivere il problema e, quando possibile, allegare fotografie.

La richiesta sarà gestita nel rispetto dei diritti previsti dalla garanzia legale.

I rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità sono gratuiti per il consumatore nei casi stabiliti dalla legge.

Le condizioni relative alle spese di restituzione per semplice ripensamento non si applicano ai rimedi gratuiti dovuti per difetti di conformità.

14. Garanzia legale

I prodotti acquistati dai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla normativa.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può beneficiare dei rimedi previsti dalla legge, tra cui riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, quando ne ricorrono i presupposti.

Le presenti condizioni non escludono né limitano i diritti inderogabili dei consumatori.

15. Installazione e manutenzione

Il cliente è invitato a consultare le istruzioni di installazione, utilizzo e manutenzione disponibili sul sito o fornite insieme ai prodotti.

L'installazione deve essere effettuata seguendo le indicazioni tecniche relative ai materiali e alle superfici di applicazione.

Restano ferme le responsabilità previste dalla legge in materia di conformità dei prodotti e delle istruzioni di installazione.

16. Responsabilità

AR Modular si impegna a fornire informazioni corrette sui prodotti e a gestire gli ordini nel rispetto della normativa vigente.

Eventuali limitazioni di responsabilità operano esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude i diritti inderogabili dei consumatori.

17. Trattamento dei dati personali

I dati personali dei clienti sono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Le informazioni sulle finalità e sulle modalità del trattamento sono disponibili nell'Informativa sulla privacy:

https://armodular.it/policies/privacy-policy

18. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, compresi testi, immagini, marchi, elementi grafici e materiali informativi, sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione o l'utilizzo non autorizzato dei contenuti, salvi i casi consentiti dalla legge e i diritti dei rispettivi titolari.

19. Reclami e controversie

Per richieste di assistenza, reclami o contestazioni relative agli acquisti, il cliente può contattare:

AR Modular – Sozio Raffaele

Email: info@armodular.it

PEC: sozioraffaele@legalmail.it

Le segnalazioni saranno gestite secondo la normativa applicabile.

Per le controversie con i consumatori restano disponibili gli strumenti di risoluzione alternativa previsti dalla legge.

Restano ferme le disposizioni inderogabili in materia di competenza territoriale e tutela del consumatore.

20. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Restano salve le disposizioni inderogabili eventualmente applicabili a tutela dei consumatori residenti in altri Stati.

21. Modifiche alle condizioni

AR Modular può aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le modifiche si applicano agli ordini conclusi successivamente alla loro pubblicazione.

Agli ordini già conclusi continuano ad applicarsi le condizioni vigenti al momento dell'acquisto, salvo diversi accordi validi o disposizioni inderogabili di legge.